Acerca de: Gestionar el ciclo de vida de los colaboradores, el desarrollo de
talento y la carga administrativa de los Team Coaches, garantizando la calidad
del servicio ágil prestado a las direcciones de Servicios Financieros y
alineando la práctica a los objetivos estratégicos.
Responsabilidades:
* People Management & Ciclo de Vida: Dirigir onboarding, offboarding,
evaluaciones de desempeño, planes de carrera, capacitación y gestión
administrativa.
* Gestión de Servicio & Métricas: Asignar y supervisar el servicio prestado a 1
de las 5 direcciones de servicios financieros. Presentar estados de salud,
métricas de avance y conducir retroalimentaciones con directores,
subdirectores y gerentes.
* Mejora Continua: Facilitar revisiones trimestrales sobre desempeño en 3 ejes:
personas, procesos y herramientas.
* Gestión de Proveedores: Coordinar reemplazos, entrevistas, cambios y dar
retroalimentación sobre la calidad del servicio técnico/externo.
* Mentoría & Agilidad: Apoyarse en los Agile Coaches para reforzar la adopción
de prácticas ágiles a nivel equipo y sistema.
Escolaridad: Licenciatura en Tecnologías de la Información, Ingenierías o áreas
Económico-Administrativas.
Ubicación; Presencial, Miguel Hidalgo CDMX.
Conocimientos:
* Experiencia en roles como: Program Scrum Master, Release Train Engineer (RTE)
o Agile Coach.
* Agilidad empresarial y escalada (Scrum, SAFe, Kanban, Management 3.0)
* Indispensable: Experiencia previa con personas a cargo directamente (mínimo
10 colaboradores directos en estructura), con responsabilidad de su
desarrollo y gestión administrativa.
Ventajas:
* Sueldo base.
* Fondo de ahorro.
* Descuentos en compras de muebles y ropa.
* Aguinaldo.
* Vacaciones.
* Prima vacacional.
* Reparto de utilidades.
* Día libre de cumpleaños.
* Becas para estudio.
* Útiles escolares.
* Club de protección familiar.
* Ambiente de trabaj
📌 HEAD COACH (Ciudad de México)
🏢 Grupo Coppel
📍 Ciudad de México
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