En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Agente de Reservas Grupos a nuestro equipo de Comercial en nuestras oficinas de México; pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es significativo que sepas un poco sobre Iberostar Group:

Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.
Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.
Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.
Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.




Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.

Misión: El perfil requiere principalmente una persona con gran capacidad para trabajar en equipo, organizada y que se adapte fácilmente a un entorno en constantes cambios. El departamento de reservas tiene como principal objetivo asegurar la visibilidad de un booking real, hacer seguimiento a la integración de reservas y gestión manual de las no integradas.

Ubicación del puesto: Playa del Carmen

✔️¿Cómo será tu día a día?
Gestión de Reservas hasta el check in (introducción, modificación, cancelación) y de sus soportes.
Comprobación de la correcta integración entre sistemas hasta llegar al PMS.
Gestión de reservas con tarifas especiales: Cuenta Casa / Grupos / On Request
Revisión de rooming List comunicado por la agencia.
Gestión de reser

📌 Agente de Reservas Grupos (Playa del Carmen)
🏢 Iberostar Hotels & Resorts
📍 Playa del Carmen