Grupo Financiero Actinver Solicita

Subdirector/a UX/UI

Buscamos un/a Subdirector/a UX/UI responsable de liderar y fortalecer la experiencia digital del Grupo, definiendo la estrategia de investigación, diseño, contenido y experiencia de usuario para todos los canales digitales.

La posición liderará las prácticas de UX Research, UX Writing, Interaction Design y UX/UI Design, colaborando con Negocio, Producto y Tecnología para crear experiencias consistentes, intuitivas y orientadas a resultados.

Objetivo del puesto

Dirigir la estrategia integral de UX/UI mediante estándares, metodologías, design systems, investigación de usuarios y procesos de diseño que impulsen la adopción digital, la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa de los canales digitales.

Principales responsabilidades

Definir y gobernar la práctica de UX/UI, estableciendo estándares, metodologías, herramientas y criterios de diseño para toda la organización.
Liderar iniciativas de UX Research mediante estudios de usuario, pruebas de usabilidad,



análisis de journeys e identificación de insights accionables.
Supervisar arquitectura de información, diseño de interacción, wireframes, prototipos, accesibilidad y experiencia visual de productos digitales.
Definir lineamientos de UX Writing y Content Design para asegurar experiencias claras, consistentes y alineadas a requerimientos regulatorios.
Gestionar equipos multidisciplinarios de Diseño, Research y DesignOps, administrando capacidades, prioridades y roadmap de experiencia digital.
Colaborar con áreas de negocio y tecnología para asegurar entregables con impacto medible en conversión, adopción y satisfacción del cliente.

Perfil requerido

Escolaridad

Diseño de Interacción, Diseño Industrial, Diseño Gráfico, Diseño Digital, Comunicación, Mercadotecnia, Psicología, Investigación Social, Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. Deseable posgrado en UX, HCI, Service Design, Product Management o Transformación Digital.

Experiencia

8 en

📌 SUBDIRECTOR UX UI (Nezahualcóyotl)
🏢 Actinver
📍 Nezahualcóyotl