En Viva estamos buscando personas apasionadas por lo que hacen y estamos seguros de que este es el mejor momento para sumarte a nuestro equipo. Viva Aerobus es la aerolínea de más bajo costo, preferida, divertida y rentable en las Américas, con la flota más joven de Latinoamérica y de mayor crecimiento en el mundo. Tenemos una cultura de inclusión, pasión y transparencia, rompemos con lo tradicional, replanteando la forma de trabajar y estamos comprometidos con la excelencia en nuestro servicio y la seguridad de nuestros pasajeros.
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Ser parte del equipo como Connecting Flight & Lost and Found Specialist, siendo responsable de supervisar y coordinar estratégicamente las operaciones de conexión entre vuelos internacionales y nacionales para garantizar una transición fluida de los pasajeros y su equipaje, mediante el uso productivo de sistemas como el BRS (Bag Manager) que permitan una mayor trazabilidad de los tiempos de conexión. Asimismo,
mantener una comunicación efectiva con todos los stakeholders operativos para asegurar una operación coordinada y sin contratiempos; identificar y abordar de manera proactiva cualquier problema o incidencia que pueda surgir durante las operaciones de conexión, incluyendo retrasos, cancelaciones de vuelos o pérdida de equipaje, en coordinación con áreas como el Centro de Control de Vuelos para realizar los ajustes operativos necesarios. También será responsable de asegurar que los procesos de manejo de equipaje en conexión cumplan con las regulaciones y normativas de aviación aplicables, así como con los procedimientos aduanales para pasajeros de vuelos internacionales en conexión, impulsar la mejora continua mediante la identificación de oportunidades de optimización y la implementación de medidas correctivas para incrementar la eficiencia y mejorar la experiencia del cliente, y gestionar la logística de pasajeros prioritarios y sus equipajes, incluyendo pasajeros VIP, personas
📌 Connecting Flight (Ciudad de México)
🏢 Viva!
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