Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.
Descripción del puesto
Como Supervisor de Recepción, será responsable de supervisar y coordinar las actividades de los trabajadores de servicios personales dentro de nuestra organización.
Funciones y responsabilidades del puesto
Supervisar y coordinar las actividades de los trabajadores de servicios personales, asegurándose de que las tareas se completen con precisión y a tiempo.
Mantener comunicación de manera efectiva con los miembros del equipo para establecer una comprensión clara de las expectativas del trabajo, las metas de desempeño, y procedimientos.
Ayudar en la contratación y capacitación de reciente personal; proporcionar orientación,
apoyo y tutoría continuos a los miembros del equipo.
Colaborar con otros departamentos para abordar y resolver problemas, que pueden incluir quejas de huéspedes, problemas de personal o problemas de mantenimiento.
Supervisar y evaluar el desempeño de los empleados, brindando retroalimentación y capacitación según sea necesario para mantener un alto nivel de calidad del servicio.
Asegurar el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y normas de seguridad de la empresa.
Mantener una actitud positiva y ambiente profesional para asegurar un alto nivel de moral de los empleados y satisfacción de los huéspedes.
Ayudar en el desarrollo e implementación de estrategias para mejorar la eficiencia operativa general y la satisfacción del cliente.
Mantener actualizaciones con la industria tendencias y mejores prácticas para garantizar que la empresa siga siendo competitiva y brinde un servicio excepc
📌 Supervisor de Recepción (Playa del Carmen)
🏢 Hyatt
📍 Playa del Carmen
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.