Puesto: PRACTICANTE DE SOPORTE TI (IT TRAINEE)
? Ubicación: CGR Mexico.
? Tipo de puesto: Tiempo completo.
? Perfil Academico: TSU o Ing. en Sistemas / Informática / Redes / TICs o afín.
Importante: Contar con confiable facultativo vigente y carta de la escuela. (Buscamos bases sólidas, iniciativa y disposición para resolver.)
?Objetivo de practicas:
Aplicar tus conocimientos apoyando la operación continua del equipo de cómputo, comunicaciones e infraestructura de red de usuario final, brindando soporte de primer nivel a los empleados de CGR y contribuyendo a la disponibilidad de los servicios diarios.
Actividades que realizaras:
✅ Soporte técnico a usuarios
Atender y resolver incidencias de hardware, software y licencias. Apoyar en el inventario y ciclo de vida del parque tecnológico.
✅Gestión y monitoreo de red
Switcheo y conectividad de punto final. Monitoreo de estado de puertos y del enlace LAN.
✅Monitoreo de servidores y servicios
Verificar estatus y apoyar en el levantamiento de los servicios de SharePoint, Mantenimiento y
SolidWorks.
✅Seguridad, proveedores y usuarios
Apoyar en campañas de conciencia digital, en la coordinación de mantenimientos con
proveedores y en la gestión de permisos y accesos.
Equipos bajo tu Administracion:
Equipo: Computadoras , Laptops, Impresoras
Moviles: Celulares y tablets corporativas
Servicios: Sharepoint - mantenimiento- solidworks
?️Hard Skills:
Redes: Nociones de cableado físico, configuración base (puertos, IPs) y conectividad en puntos finales con comandos básicos (ping, traceroute, DHCP).
Hardware: Laptops, PC, impresoras, tablets, celulares
Software: Windows 10/11 · Microsoft 365
Deseable:
SolidWorks (instalación / licencias)
Active Directory / Entra ID (usuarios y permisos)
Plus: Cisco CCNA · CompTIA A+ · Linux básico (Ubuntu) · Google Cybersecurity (en curso)
?Soft Skills:
✓ Orientación al servicio
✓ Comunicación con usuarios no técnicos
✓ Organización y seguimiento de tickets
✓ Ganas de aprender y disposición
Si te
📌 PRACTICANTE DE SOPORTE TI (Santiago de Querétaro)
🏢 CGR International
📍 Santiago de Querétaro
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