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Analista de Calidad - Call Center
Ofrecemos:
- Sueldo mensual de $7,500 + Bono por resultados.
- Prestaciones de Ley Inmediatas (Seguro social, Fonacot, Infonavit, etc.).
- Horarios: Lunes a Viernes de 9am a 6 pm, Sábado de 9 a 2 pm. Descanso fijo en Domingo
**Perfil**:
- Escolaridad: Bachillerato concluido
- Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad.
- Manejo de Excel intermedio.
Objetivo del puesto:
- Corroborar que el ejecutivo telefónico realice las llamadas conforme a protocolos establecidos.
Principales funciones:
- Realizar monitoreo de llamadas.
- Detectar fortalezas y áreas de ocasión a fin de tener una mejora continua.
- Brindar retroalimentaciones.
- Elaboración de reportes de manera diaria, semanal y mensual.
- Elaboración de capacitaciones para la mejora.
- Escucha activa
- Buen trato con la gente
- Trabajo bajo presión
- Compromiso
- Proactivo
Zona a laborar:
Blvrd Luis Donaldo Colosio No. 2803, Segundo Piso, Colonia El Chacón, C.P. 42186, Mineral de la Reforma, Hgo.
Interesados postularse por este medio.
📌 Analista de Calidad / Call Center (Mineral de la Reforma)
🏢 Corporativo Legaxxi
📍 Mineral de la Reforma
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