**Objetivo**:
Atender aclaraciones bancarias de los productos ofertados por la institución captación y
recaudación, a través de los medios puestos a disposición de los clientes. Apegándose a la
normativa vigente, llevar las disputas por reclamaciones de tarjetahabientes a través del
Intercambio como son el primer contracargo, representación, segundo contracargo a través de
las Cámaras de Compensación y las marcas.
**Experiência y conocimientos en**:
- Atención de aclaraciones en cámaras de compensación (VISA, Prosa y CECOBAN), al
menos por 6 meses.
- Atención oportuna con base en los níveles de servicio.
- Atención a clientes
- Excel intermedio (tablas dinámicas, cruces de información, manejo de grandes bases
de datos)
Deseable:
- Manejo de Core bancario (SAP)




- Consultas de información a través de la plataforma de BANXICO
**Años de experiência**:Al menos 06 meses de experiência
**Escolaridad**:Licenciatura concluida en Administración o afín.
**Años de experiência**:06 meses
**Modalidad**:Híbrida, Sur de la CDMX
**Incentivos**:
- Confiable de Gastos Médicos Mayores Familiar
- Seguro de Vida
- Fondo de Ahorro
- Caja de Ahorro
- Vales de Despensa
- Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
- Bono por utilidades
- Bono por desempeño
- Entre otros beneficios adicionales
**Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas

📌 Analista Solucion Aclaraciones (Cámaras de (Tláhuac)
🏢 Gentera
📍 Tláhuac