Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Operaciones de Seguros en Marsh. Este puesto estará basado en Querétaro. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

Este puesto es para un Especialista de Operaciones y Servicio Bilingüe que actuará como especialista bilingüe enfocado en SGMM, dental y funerarios, etc. El rol requiere brindar asesoría en inglés y español, trabajando de cerca con clientes y equipos internos para asegurar operaciones fluidas.

Contaremos contigo para:

Brindar soporte operativo y de servicio bilingüe para productos de seguros incluyendo SGMM, dental y funerarios
Utilizar habilidades analíticas para gestionar y cruzar datos, incluyendo tablas dinámicas en Excel
Comunicarte efectivamente con clientes y partes interesadas internas en inglés y español
Utilizar la suite de Microsoft Office, especialmente PowerPoint para presentaciones e informes
Trabajar de manera proactiva para resolver consultas de clientes y mejorar procesos de servicio




Colaborar con el equipo en un entorno de trabajo híbrido, con 3 días en la oficina y 2 días remoto

Lo que necesitas tener:

Al menos 1 año de experiencia relevante en operaciones o servicio de seguros
Inglés intermedio
Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel (tablas dinámicas) y PowerPoint
Formación educativa: titulado o con estudios universitarios incompletos

Lo que te hace destacar:

Fuertes habilidades analíticas y creatividad para resolver problemas
Actitud proactiva con excelente orientación al servicio al cliente
Capacidad para trabajar efectivamente en un entorno bilingüe

Por qué unirte a nuestro equipo:

Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo atrayente y líderes que te apoyan.
Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener impacto en colegas, clientes y comunidades.
Nuestra escala nos p

📌 Especialista de Operación y Servicio Bilingüe (México)
🏢 Marsh Risk
📍 México