En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa.
Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito.
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Ubicación - Ecatepec, Estado de México
Objetivo del puesto
Atender oportunamente las solicitudes del área de control de envíos, asegurando el cumplimiento de indicadores y la satisfacción del cliente.
Funciones del puesto

Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.
Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.
Manejo de mercancia: Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.
Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio productivo y de calidad.

Requerimientos

Escolaridad mínima: Bachillerato
Capacidad para manejo de clientes
Trabajo en equipo
Experiencia mínima: 6 meses en atención al cliente

Que tenemos para ti:

Sueldo mensual competitivo
Seguro de vida

📌 AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE (México)
🏢 ESTAFETA
📍 México