**Misión del Puesto**:
- Asegurar controles de calidad permanentes en el filtrado y procesamiento de ventas; garantizando que las áreas involucradas desarrollen adecuadamente sus labores; para obtener ventas sólidas y socios satisfechos.
**Áreas de Especialización**:
- Control de calidad
- Mercadotecnia
- Atención a clientes
- Procesos
- Administración
- Ventas
**Conocimientos técnicos**:
- Administración
- Contabilidad básica
- Conocimiento de producto
- Tiempo compartido
- Alcances legales de contratos de ventas
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Económico Administrativo o Turismo
- Titulado en Hotelería
**Paquetes Informáticos**:
- Office- TSW**Idiomas**:
- Inglés**Experiência**:
- Verificador 3 años
- Ventas 3 años
- Administración 3 años
- Cobranza 3 años
**Principales funciones del puesto**:
**Responsabilidad**
**Nível (Total Parcial o de Soporte)**
**INDICADORES**
**Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**




- Apoyo al Director de Proyecto y/o Gerente de Ventas.- Total- Apoyo para la toma de decisiones que aseguren el logro de los resultados.- Capacitación permanente a la fuerza de ventas- Total- Mantenerlos actualizados en las políticas de ventas; procesos y promociones.- Procesamiento de la cartera pender y seguimiento de pagos de cash out.- Total- Incrementar el porcentaje de conversión.- Atención a socios.- Total- Aclarar dudas sobre el uso de su membresía; reservaciones fast-track; refinanciamientos; traspasos y cesiones de derechos.- Dar seguimiento a las solicitudes de cancelación.- Total- Disminuir el porcentaje de cancelación y asegurarse de la atención oportuna de las mismas.- Elaboración de pago de comisiones semanales.- Total- Garantizar el pago oportuno de las comisiones.- Elaboración de reportes para el cierre de mes.- Total- Apoyar para que el cierre de mes de elabore en tiempo y forma**Posición física del trabajo**:
**Necesidades físicas del puesto**:

📌 Coordinador de Calidad y Procesos Comerciales (Nuevo León)
🏢 Grupo Posadas
📍 Nuevo León