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Atención y Agenda: Confirmación de citas, atención en recepción, agendamiento de valoraciones y seguimientos.
Documentación: Registro de expedientes de actual ingreso, archivo de consentimientos informados y control de la bitácora de asistencia.
Compras e Inventario: Control semanal de insumos y gestión de pedidos con proveedores.
Soporte Financiero: Registro diario de ingresos y egresos (caja chica), cobro directo al paciente y conciliación al cierre del día.
Requisitos
Ser estudiante universitario de licenciatura en administración
Facilidad de trato interpersonal
Empatía y Calidez: Gran trato humano; los pacientes a menudo llegan con dolor, molestia o estrés, por lo que la paciencia y la amabilidad son indispensables.
Proactividad e Iniciativa: Capacidad de resolver imprevistos menores en la recepción sin necesidad de consultar cada detalle con la Dirección.
Comunicación Asertiva: Claridad y educación para explicar políticas de cancelación, precios, horarios y seguimiento de citas.
Puntualidad y Disciplina:
Es la persona que abre la clínica o mantiene el flujo de la sala de espera a tiempo para que la consulta no se retrase.
Búsqueda de la mejora continua
Manejo de Herramientas Digitales:
Uso fluido de WhatsApp Business (respuestas rápidas, etiquetas, seguimiento a prospectos).
Manejo intermedio de Excel / Google Sheets (control de entradas, salidas, inventarios y listas de pacientes).
Facilidad para aprender a usar softwares de gestión de agenda médica o plataformas colaborativas (ej. Notion, Agendapro, Doctoralia, etc.).
Gestión Financiera Básica:
Manejo de terminales bancarias (TPV), cobros en efectivo y transferencias.
Arqueo y corte de caja chica diaria.
Emisión básica de facturas electrónicas (SAT) o coordinación con el contador externo.
Organización y Control:
Control de inventarios y gestión de pedidos de insumos médicos/clínicos.
Mantenimiento y resguardo ordenado de expedientes físicos y/o digitales.
Interés por ár
📌 Administrador (Santiago de Querétaro)
🏢 Hesou
📍 Santiago de Querétaro
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