Nombre del Puesto**:Asesor Telefónico**
Edad Mínima**:18 años ** Edad Máxima**:30 años**
Escolaridad**:Preparatoria / Pasante trunco**
**PROPÓSITO**
Lograr la **cobranza** en el menor tiempo posible, poniendo en práctica la calidad en los procedimientos y definir o dictaminar las cuentas incobrables en forma oportuna.
**CONOCIMIENTOS**
Facilidad de palabra y **negociación**
Manejo de equipo de computo
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y demás normatividad legal aplicable
**ACTITUDES**
Analítico
Persistente
Objetivo
Firme
Ético
Convincente
Persuasivo
**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**
- Gestión telefónica de cartera vencida
- Registrar en Sistema las gestiones
- Negociar con los deudores los términos en que realizarán los pagos.
- Participar en operativos para localización de deudores y entrega de notificaciones.
- Dictaminar las cuentas que no fueron recuperadas
- Cumplir con los lineamientos del sistema de gestión de calidad
- Realizar convenios




- Envío de estados de cuenta
- Apegarse al SGI
- Dar seguimiento a las promesas de pago
- Respetar los lineamientos del SGI (políticas, reglamentos, manuales y/o cualquier medio de sustracción)
- No sustraer información propiedad de los clientes (cuadernos, notas, fotografías, etc.)
- Manejar los datos propiedad del cliente conforme a lo establecido en la LFPDPPP
Cerca del Metro Chilpancingo,
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Opción a contrato fijo
- Servicio de comedor
Pago complementario:
- Bono de permanencia
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor Telefónico (México)
🏢 Fuerza Administrativa
📍 México