En GXO estamos en busca de nuestro próximo Supervisor, Operations para nuestro equipo en Estado de Mèxico.
En GXO diseñamos las cadenas de suministro más rápidas, inteligentes y eficientes.
Tenemos un compromiso con la INNOVACION que CAMBIA LAS REGLAS DEL JUEGO y es una de las características que definen la tecnología logística de GXO. Estamos diseñando cadenas de suministro que transforman la logística de hoy y se adelantan al futuro.
Responsable de liderar el área de almacén bajo el cumplimiento de los objetivos organizacionales y los convenidos con el cliente, garantizando la gestión y aplicación de los procesos operativos. Favorece la detección de necesidades y mejora continua que contribuyan a un ambiente de excelencia operativa.
Principales Responsabilidades:
Asegurar que todos los movimientos físicos (recibos, embarques, devoluciones, traspasos, etc.) queden correctamente reflejados en el sistema.
Dar respuesta y seguimiento a problemas en la operación que afecten el servicio hacia el cliente.
Trabajar en conjunto con el Gerente de Almacén para definir los requisitos de la operación y asegurar la implementación de nuevas estrategias e iniciativas para satisfacer o superar las expectativas de los clientes.
Dar seguimiento a métricos (Dashboard) mensuales, generar reportes de operación y participar en reuniones de resultados al cliente.
Generar reportes para el proceso de facturación del cliente
Coordinar planes de acción en conjunto con el cliente para resolver problemas operativos que impidan otorgar un nivel óptimo de servicio al cliente.
Dar seguimiento al personal a cargo en cuanto a temas de retardos, faltas, vacaciones y tiempo extra generado.
Requisitos:
Ingeniería en logística, industrial o a fin deseable.
▪ Al menos cinco años de experiencia en posiciones de supervisión de operaciones dentro de Centros de Distribución.
Experiencia en manejo de embarques a tiendas departamentales indispensable.
Experiencia en manejo de operaciones de retail o consumo d