**Becario para Agente Soporte de Servicios WEB**
Buscamos estudiantes del área de sistemas que deseen iniciar su carrera profesional como agentes de atención a usuarios finales para brindar soporte proactivo y de self-service.
**Requisitos**:
- Ser estudiante de licenciatura de Sistemas.
- Conocimientos intermedios de programación en.net, java o algún otro lenguaje de alto nível.
- Experiência básica en desarrollo Web.
- Conocimientos de Git.
- Indispensable experiência con el uso de servicios web de tipo SOAP y/o REST (proyectos escolares) y librerías.
- Disponibilidad de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 hrs.
**Lo que harás**:
- Respaldar a los clientes para el correcto uso de servicios y productos.
- Eliminar situaciones recurrentes que requieran contacto con soporte.
- Generar contenido y actualizar librerías, documentación y webinars para el autoservicio.
- Gestionar requerimientos del cliente hasta su satisfacción.
- Generar información valiosa para la toma de decisiones empresariales.
- Conocer a los clientes para anticipar ajustes que puedan impactarlos.




- Mantenerse actualizado en facturación electrónica.
- Actualizarse en tecnologías y procesos de desarrollo de software.
- Identificar necesidades de los clientes para fortalecer los productos.
- Mejorar continuamente los procesos de servicio al cliente.
**Lo que ofrecemos**:
- Beca mensual a través de agencia de becarios ($8,000).
- Home Office.
- Equipo de cómputo
- Programa We care: nutriólogo, psicólogo gratuito
- Capacitación gratuita y continua.
Si consideras que tu perfil hace match con nosotros envía tu CV.
Tipo de puesto: Media jornada
Sueldo: $8,000.00 - $8,001.00 al mes
Horas previstas: 30 por semana
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno matutino
Pregunta(s) de postulación:
- ¿en qué área de TI deseas desarrollar tu carrera profesional?
- ¿Cuál es tu experiência con web services?
- ¿cuál es tu experiência con Rest y/o SOAP?
- ¿Cuál es tu experiência con Librerías ?
Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Becario Agente de Soporte Web Service (México)
🏢 Sw Sapien
📍 México