Por apertura estamos buscando Front Office Manager
“El mundo es tuyo con Meliá”
Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Misión del puesto:
Administración y gestión de la operación diaria del departamento de Front, asegurando la satisfacción de los huéspedes y la máxima atención al cliente a través de un servicio eficiente y cortés, a los estándares requeridos del hotel.
¿Qué tendré que hacer?
- Responsable de toda la organización del front office
- Asegurar de que áreas como check-in / check-out, facturación, salida de recepción, asignación de habitaciones funcionen sin problemas
- La cooperación con otros departamentos de la casa, especialmente con reservas y limpieza, es una alta prioridad para usted.
- Tiene experiência en la gestión profesional de quejas y también es competente en la gestión de la reputación en línea




- Organiza reuniones y capacitaciones del departamento y se hace cargo de los servicios de Manager on Duty
¿Qué buscamos?
- Experiência profesional en el front office en la industria hotelera de lujo y varios años de experiência en el puesto de FOM o Assistant FOM
- Castellano e inglés elevado, valorables otros idioma
- Trato competente con las preocupaciones de los huéspedes, incluso en situaciones delicadas
- Buenas habilidades de comunicación y un alto sentido de responsabilidad
- 3 a 4 Años de experiência mínimo
- Ingles avanzado.Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP
Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.

📌 Front Office Manager (Benito Juárez)
🏢 Meliá Hotels International
📍 Benito Juárez