DATOS DEL PUESTO
Supervisa (Total)
PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES
OBJETIVO
Lidera el diseño, desarrollo y evolución de los productos bajo su responsabilidad, integrando las necesidades del cliente, la Fuerza de Ventas y el mercado con las perspectivas comercial, financiera, actuarial, normativa, legal y operativa. Es responsable de asegurar una oferta de valor integral —producto, experiencia, herramientas de venta, capacitación y comunicación— que fortalezca la competitividad del portafolio y contribuya al crecimiento rentable del ramo.Funciones
Investiga las necesidades, comportamientos y puntos de dolor de clientes, prospectos y asesores, así como las tendencias relevantes del mercado, revisando estudios, información interna, investigaciones de mercado, retroalimentación de la Fuerza de Ventas y metodologías de innovación centradas en el cliente, para identificar oportunidades de desarrollo o mejora de productos que permitan atender nuevos segmentos, fortalecer la propuesta de valor e impulsar la retención y las ventas.
Analiza el desempeño comercial, financiero,



operativo y competitivo de los productos bajo su responsabilidad, integrando y revisando datos de ventas, persistencia, rentabilidad, siniestralidad, adopción, experiencia, productividad del canal y posicionamiento frente a la competencia; generando indicadores, tableros y análisis de tendencias, para diagnosticar desviaciones, anticipar riesgos y proponer acciones que mejoren la sustentabilidad, competitividad y contribución del portafolio a los resultados del negocio.
Coordina equipos interdisciplinarios para el diseño de nuevos productos, modificaciones y herramientas comerciales, organizando esfuerzos con las áreas Actuarial, Comercial, Operaciones, Tecnología, Legal, Compliance, Riesgos, Finanzas y Capacitación; estableciendo entregables, responsables, dependencias y fechas de cumplimiento, para facilitar una ejecución integral y oportuna de las iniciativas, alineada con los objetivos comercia

📌 COORD. DE PRODUCTO (Ciudad de México)
🏢 Seguros Monterrey New York Life
📍 Ciudad de México