Gerente Banca Digital Personas
(Monterrey, Nuevo León)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Supervisar, coordinar y asegurar la implementación de servicios y procesos administrativos de la banca digital de acuerdo con los planes de negocio para el cumplimiento de objetivos. Coordinar a las áreas involucradas para la documentación de proyectos de la banca digital (Web y móvil) en base a las definiciones y necesidades de negocio establecidas para cada proyecto y a las características de cada canal.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

Entendimiento e identificación de necesidades de los clientes en base al análisis de diferentes fuentes de información,



así como de las áreas de negocio o administrativas que realizan solicitudes directas de solución.
Definir en metodología "scrumb" o "Agile" las reglas de negocio de cada proyecto (derivadas del entendimiento y análisis inicial) para la definición de la experiencia de cliente mediante la técnica de taller con las áreas involucradas.
Obtener el plan de proyecto tecnológico y complementar con las actividades no tecnológicas (comunicación, normativa, contractual, etc.) requeridas para asegurar que la correcta implementación del proyecto.
Elaborar en conjunto con las áreas de seguridad, la estrategia y acciones para mitigar las casuísticas de fraudes presentadas en banca digital.
Realiza el seguimiento al caso de negocio elaborado para cada solución y proyecto presentando resultados a la dirección de canales, rentabilidad y de área de negocio involucrada.

Requisitos:

Formación cualificado: Licenciatura en administ

📌 GERENTE DE BANCA DIGITAL PERSONAS (Nuevo Monterrey)
🏢 Banco Mercantil Del Norte
📍 Nuevo Monterrey