**Misión del Puesto**:
Dar cumplimiento a los presupuestos de ventas de la marca a su cargo mediante la implementación de la estrategia y planes de comercialización, empleando para esto la estructura física y humana de cada Hotel en condiciones adecuadas de cantidad calidad, ocasión, aplicación correcta de los precios establecidos y con una cultura laboral orientada a la atención al cliente promoviendo el desarrollo humano, económico y social, respetando los valores de la sociedad y de la corporación; logrando una plena satisfacción de los huéspedes.
**Áreas de Especialización**:
- Ventas
- Administración
- Liderazgo
**Conocimientos técnicos**:
- Técnicas de Negociación
- Manejo de Personal
- Metodología de Ventas
- Administración de Talento Humano
- Administración de Procesos Hoteleros
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Administración o Turismo
- Titulado
**Paquetes Informáticos**:
- Office**Idiomas**:
- Inglés**Experiência**:
- Ventas 2 años
- Coordinación Equipos de Ventas 2 años
- Ejecutivo de Ventas 2 años
- Gerente de Ventas 2 años
**Principales funciones del puesto**:
**Responsabilidad**
**Nível (Total Parcial o de Soporte)**
**INDICADORES**
**Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**
- Asignar las carteras de clientes y presupuestos de ventas a su equipo de ejecutivos; dependiendo de la zona geográfica; giro de las empresas o montos de ingreso.- Lograr el cumplimiento de metas por las ventas de los segmentos asignados; supervisar de forma efectiva y corregir desviaciones al momento de ser identificadas.- Fomentar las relaciones públicas del Hotel mediante la visita a empresas nacionales y extranjeras; agencias de viajes; mayoristas y /o funcionarios públicos del gobierno federal; estatal o municipal.- Consolidar los convenios suscritos corporativamente con los responsables locales referente a habitaciones y alimentos.- Integrar propuesta del plan de ventas y mercado- Especificar por región y/o plaza las cuotas de venta respectivas para el año en curso a que se comprometerán Gerentes y Ejecutivos de Cuenta.- Dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia- Garantizar la satisfacción del huésped para retenerlo y que haya continuidad en la prestación del servicio.- Elaborar evaluación regional de mercado- Identificar las áreas de oportunidad de manera previa; correlacionando el resultado de las regiones y plazas productivas; así como el conocimiento de las cadenas que son competencia.- Coordinar la logística de eventos contratados por lo huéspedes VIP de la región. / Representa al hotel en las actividades de promoción; publicidad y venta; realizadas dentro y fuera del hotel- Concretar con las áreas internas del hotel; los requerimientos especiales contratados por el huésped. / Promover la venta y producción de habitaciones para captar el mayor negocio posible.- Supervisar que los ejecutivos de cuenta o responsables del hotel capturen los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Hotelera Posadas.- Garantizar que los resultados de la operación diaria esté acorde a los presupuestos de ventas; para tomar acciones preventivas que permitan el control de los resultados obtenidos y de hechos sobresalientes (variaciones) que modifiquen el comportamiento de la demanda en la plaza.- Evaluar el desempeño de la fuerza de ventas por región y /o plaza; validar resultados por contratos de servicio y planes de ventas- Valorar los avances periódicos del cumplimiento de metas por servicios vendidos; y tomar acciones correctivas en casos negativos para evitar la baja en la facturación del año.**Posición física del trabajo**:
- Traslado por escaleras y elevador en un edificio de 7 pisos
**Necesidades físicas del puesto**:
- Visita y prospección de clientes en sitio
- Comunicación y trato dirección huéspedes, colaboradores y propietarios
- Supervisión del equipo de trabajo y otras áreas del hotel

📌 Gerente Ventas One Coatzacoalcos (Veracruz)
🏢 Grupo Posadas
📍 Veracruz