Escolaridad
Técnico Superior Universitario en Administración Turística o Administración de Empresas
Conocimientos
Manejo de plataformas de reservaciones y extranets
Conocimiento y manejo de estándares de calidad AAA y Forbes.
Habilidades
Servicio al Cliente
Capacidad de negociación
Persuasión
Escucha activa
Trabajo en equipo
Solución de problemas
Capacidad de análisis
Gestión del tiempo
Idiomas
Inglés Nivel 4-Avanzado
Licencias y Certificados
No requerido
Software o Herramientas
Sistema PMS
Paquetería Office Intermedia
CRS SynXis
Salesforce
Opera
Extranets
Experiencia Laboral en años/meses
1 año experiencia acumulada
6 meses experiencia en el puesto
Experiencia Laboral en áreas
Reservaciones de hotel, recepción, teléfonos, guest service, hostess.
📌 Agente de Reservaciones 1 (Playa del Carmen)
🏢 Talento Xcaret
📍 Playa del Carmen
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