Freeway

Estamos en busca de un Coordinador de Operaciones e Infraestructura TI para
unirse a nuestro equipo, participando en un proyecto estratégico donde serás
responsable de asegurar la continuidad, disponibilidad y calidad de los
servicios tecnológicos de la organización.

Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de coordinar la operación
de infraestructura y soporte de TI en un entorno multisitio, colaborando con
equipos técnicos, proveedores y diferentes áreas del negocio para garantizar una
operación eficiente y una excelente experiencia para los usuarios. En Freeway
encontrarás un ambiente dinámico y participativo donde podrás participar en
iniciativas de modernización tecnológica, mejora continua y crecimiento de la
infraestructura..

EL PROFESIONAL QUE BUSCAMOS DEBE CUMPLIR CON EL SIGUIENTE PERFIL:

* Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información,
Informática o carrera afín.
* Mínimo 5 años de experiencia en Infraestructura de TI, Operaciones de TI,
Service Desk o Soporte Tecnológico.




* Al menos 3 años coordinando operaciones o equipos de soporte e
infraestructura, con liderazgo funcional o indirecto.
* Experiencia administrando ambientes multisitio, proyectos de infraestructura
tecnológica y proveedores de servicios de TI.
* Conocimiento sólido de ITIL.
* Conocimientos en infraestructura y redes (LAN/WAN, WiFi, Switching, Routing,
VLAN, VPN y Access Points), así como en Microsoft Windows, Active Directory,
Microsoft 365 y herramientas de Service Desk y monitoreo.
* Experiencia en administración de activos tecnológicos y seguimiento de
incidentes, cambios y requerimientos.
* Deseable experiencia en empresas multinacionales o con más de 500 usuarios,
así como en metodologías de gestión de proyectos (Agile, Scrum, PMI o
similares).
* Inglés intermedio deseable.
* Disponibilidad para trabajar bajo un esquema híbrido, asistiendo
principalmente a las oficinas de Miyana (Polanco, CDMX), con flexibilidad
para realizar visitas oca

📌 Coordinador de Operaciones e Infraestructura TI (Ciudad de México)
🏢 Freeway Consulting - Summit Partner Salesforce
📍 Ciudad de México