**¡Chevrolet está buscando talento excepcional para unirse a nuestro equipo! **Si eres un apasionado por la atención al cliente, ágil y buscas formar parte de una marca líder en la industria automotriz. ¡Esta oportunidad es para ti!
Tu rol será asesorar al cliente de posventa sobre el mantenimiento, reparación o garantía de su vehículo, a través de la identificación y seguimiento de sus necesidades.
**Responsabilidades clave**:
- Asesorar al cliente de posventa sobre el mantenimiento, reparación o garantía de su vehículo
- Controlar y evaluar el índice y resultados operativos mediante las métricas del CSI del distribuidor.
- Auditar de forma diaria las ordenes de reparación de las unidades que ingresan a servicio y levantar inventario físico de las unidades en piso.
- Entregar reporte diario de la revisión a gerencia de servicio.
- Mantener un mecanismo de clasificación de los tipos de trabajo, de acuerdo con la urgencia y prioridad de los trabajos a realizar.
- Seguimiento y solución a quejas de clientes en coordinación con el Representante del cliente y Gerencia de Servicio.




- Dar seguimiento y ejecutar los planes de acción, verifica su calidad, sugiere alternativas y ayuda a la integración de las áreas, procesos y planes.
- Supervisar el cumplimiento de estándares de Satisfacción del cliente.
**Requisitos**:
- Licenciatura en administración de empresas y/o carrera AFÍN.
- Experiência en trato con clientes.
- Elaboración de Reportes.
- Experiência en la industria automotriz.
**Competencias que te darán un plus**:
- Pasión por los autos y atención a clientes
- Excelentes relaciones interpersonales.
- Habilidades de comunicación y seguimiento.
**¿Qué te ofrecemos para que tengas una experiência laboral única?**
- Sueldo base + bono mensual por indicadores
- Cultura enfocada al desarrollo profesional
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Uniformes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.77 - $25,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Servicio (Chevrolet) (Tijuana)
🏢 Chevrolet
📍 Tijuana