Descripción del puesto
Como Encargado de tienda en Maison Ladurée, te responsabilizarás de la gestión diaria de la carrosse, asegurando una experiencia excepcional para cada persona cliente. Te encargarás de coordinar al equipo, organizar turnos, supervisar la presentación del producto y garantizar el cumplimiento de los estándares de la empresa. Entre tus tareas estarán la apertura y cierre del punto de venta, control de caja, gestión de stock y apoyo en ventas directas. También gestionarás incidencias, coordinarás acciones para prevenir pérdidas y colaborarás en la implementación de campañas comerciales. Este es un puesto a jornada completa, presencial y ubicado en Santa Fe, CDMX.

Requisitos
Contar con aptitudes orientadas al servicio al cliente, con actitud proactiva y cercana.
Poseer excelentes aptitudes de comunicación, tanto verbal como escrita,



para coordinar el equipo y atender a la clientela de forma clara y eficaz.
Demostrar experiencia o potencial en gestión de tienda y retail, incluyendo organización de equipos, control de caja y gestión de inventario.
Tener conocimientos y prácticas en prevención de pérdidas en tienda, control de mermas y respeto a los procedimientos internos.
Formación deseable en administración, comercio, hostelería o similar, junto con manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de punto de venta.
Capacidad para trabajar en equipo, gestionar situaciones de estrés, mantener alta orientación al detalle y disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

📌 Encargado de tienda (Miguel Hidalgo)
🏢 Maison Ladurée
📍 Miguel Hidalgo