Freeway
Estamos en busca de un Coordinador de Operaciones e Infraestructura TI para unirse a nuestro equipo, participando en un proyecto estratégico donde serás responsable de asegurar la continuidad, disponibilidad y calidad de los servicios tecnológicos de la organización.

Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de coordinar la operación de infraestructura y soporte de TI en un entorno multisitio, colaborando con equipos técnicos, proveedores y diferentes áreas del negocio para garantizar una operación eficiente y una excelente experiencia para los usuarios. En Freeway encontrarás un ambiente dinámico y participativo donde podrás participar en iniciativas de modernización tecnológica, mejora continua y crecimiento de la infraestructura..
El profesional que buscamos debe cumplir con el siguiente perfil:
Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.
Mínimo 5 años de experiencia en Infraestructura de TI, Operaciones de TI, Service Desk o Soporte Tecnológico.




Al menos 3 años coordinando operaciones o equipos de soporte e infraestructura, con liderazgo funcional o indirecto.
Experiencia administrando ambientes multisitio, proyectos de infraestructura tecnológica y proveedores de servicios de TI.
Conocimiento sólido de ITIL.
Conocimientos en infraestructura y redes (LAN/WAN, WiFi, Switching, Routing, VLAN, VPN y Access Points), así como en Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft 365 y herramientas de Service Desk y monitoreo.
Experiencia en administración de activos tecnológicos y seguimiento de incidentes, cambios y requerimientos.
Deseable experiencia en empresas multinacionales o con más de 500 usuarios, así como en metodologías de gestión de proyectos (Agile, Scrum, PMI o similares).
Inglés intermedio deseable.
Disponibilidad para trabajar bajo un esquema híbrido, asistiendo principalmente a las oficinas de Miyana (Polanco, CDMX), con flexibilidad para realizar visitas ocasionales a otras ubicac

📌 Coordinador de Operaciones e Infraestructura TI (Ciudad de México)
🏢 Freeway Consulting - Summit Partner Salesforce
📍 Ciudad de México