Quality Customer Service (México)

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10 ago
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Lear
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México

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Lear For You

We work hard for the people who work for us. We champion our teams and foster collaboration, inclusion, respect and excellence. Because we want to be more for you.
A path to a better career. A better future.
Our teams have invented groundbreaking technologies, manufactured millions of products and earned a long list of awards. Year after year, we’re named one of the World’s Most Admired Companies.
They’re the secret to our success—empowered, inventive and inclusive. Passionate about their craft. Driven to succeed. Because we win together.
Are you ready for a better career? A better future?Descripción del puesto
Traducir los requerimientos del producto y del cliente en requerimientos de control en las diferentes fases del proceso desde la liberación hasta la entrega al cliente incluyendo pruebas, inspecciones y validaciones necesarias, así como la documentación del plan de calidad (APQP - PPAP); durante lanzamientos de nuevos productos planear, ejecutar y evaluar estrategias para implementación efectiva del Sistema de Calidad enfocado en reducción de contenciones,



scrap, rechazos de clientes y enfocarse en ejecución optimizado de GLP (Lear), que aseguren la satisfacción del cliente a través de la entrega de productos conformes.Funciones clave del puesto

Realizar las auditorias del sistema, proceso y producto, validando la adherencia de cada elemento, procedimiento, instrucción y registro.
Realización del análisis 8Ds para los reclamos de cliente (oficial y no oficial). Dar revisión, seguimiento y validación de acciones correctivas.
Realización y envío de PPAP y cumplimiento de los PSW firmados acorde a programa de revalidaciones.
Mantener una comunicación de resultados y avances del sistema (SCRAP-IPPMs,QNs, etc.).
Seguimiento y acciones en fases tempranas que aseguren la calidad de los productos en etapa de lanzamiento (CEP, GP12,etc.)
Llevar a cabo las auditorias de capas LPAs y de Producto de acuerdo al calendario mensual.
Dar seguimiento al cierre d

📌 Quality Customer Service (México)
🏢 Lear
📍 México

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