Auxiliar Administrativo
**Objetivo del Puesto**
Asegurar la correcta recepción, validación y gestión inicial de solicitudes de ventas, aplicando un filtro de calidad en la información proporcionada por los clientes, y asignando las solicitudes a los Analistas de Soporte Comercial de manera optimizado para su adecuado seguimiento y ejecución. Contribuir a la organización y seguimiento del flujo de trabajo en el área mediante reportes y comunicación continua con clientes internos y externos.
**Responsabilidades Principales**
- **Gestión de Solicitudes de Ventas**:
- Recibir solicitudes de ventas y realizar la validación inicial de la información y documentación del cliente.
- Contactar al cliente en caso de que la información no cumpla con los requisitos necesarios, solicitando correcciones pertinentes.
- Asignar la solicitud al analista de soporte comercial siguiendo el sistema de asignación y disponibilidad de los analistas.
- **Seguimiento de Solicitudes**:
- Monitorear el avance de las solicitudes asignadas, asegurando el cumplimiento de tiempos de respuesta.
- Contactar al analista de soporte comercial en caso de detectar un atraso en la gestión de una solicitud para asegurar su pronta resolución.
- **Comunicación y Ruta Diaria**:
- Compartir diariamente la ruta de ventas con los clientes internos y externos, facilitando el seguimiento y actualización del estatus de las solicitudes y órdenes procesadas.
**Requisitos y Habilidades**
- Experiência en funciones administrativas o de soporte (deseable en áreas comerciales o de atención al cliente).
- Alta capacidad de organización y gestión de tiempo.
- Habilidades de comunicación efectiva para el trato con clientes y colaboradores.
- Atención a los detalles para la validación de información y cumplimiento de procesos.
- Conocimiento de sistemas de gestión.
OFRECEMOS
- PRESTACIONES DE LEY
- SUELDO: $7,500
- BONO DE HASTA $3500
- HORARIO: LUNES A VIERNES DE 10:00 AM A 7:00 PM ( GUARDIA EN SABADO O DOMINGO HOME OFFICE)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $7,500.00 - $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Pago complementario:
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial