Asistente de Facturación y CobranzasSobre el rol
Buscamos un/a Asistente de Facturación y Cobranzas para sumarse a un equipo administrativo y acompañar de punta a punta el circuito de facturación, seguimiento de pagos y gestión de cobranzas.
La persona que se incorpore tendrá un rol operativo y dinámico, gestionando un volumen relevante de facturas y clientes. Será responsable de realizar seguimientos, contactar clientes por distintos canales, registrar cada gestión y acompañar los compromisos de pago hasta su resolución.
No necesitas contar con conocimientos avanzados de contabilidad, impuestos o aspectos legales. Los procesos, criterios específicos y casos particulares serán explicados durante el onboarding.
? ¿Qué vas a hacer?
Emitir facturas mensuales de acuerdo con la información y los criterios definidos.
Revisar que la información necesaria para la facturación esté completa y correcta.
Contactar a clientes mediante llamadas, email y otros canales para realizar el seguimiento de pagos.
Gestionar facturas vencidas, saldos pendientes, compromisos de pago y fechas acordadas.
Definir y ejecutar la mejor secuencia de contacto para cada caso, siguiendo los lineamientos establecidos.
Adaptar la gestión según la respuesta y situación de cada cliente.
Registrar cada interacción y mantener actualizada la información en las herramientas de gestión.
Recibir comprobantes de pago y validar la información básica.
Verificar el ingreso de pagos en las cuentas bancarias y registrar correctamente las cobranzas.
Registrar retenciones cuando corresponda.
Dar seguimiento a los compromisos de pago hasta su resolución.
Escalar aquellos casos que requieran validación interna, corrección o intervención de otros equipos.
? ¿Qué buscamos?
Experiencia previa en tareas administrativas, facturación, cobranzas, atención al cliente o seguimiento de cuentas.
Experiencia realizando llamadas salientes y seguimiento de pagos pendientes.
Conocimientos administrativos básicos sobre facturas, compr
📌 Asistente de gestión de facturación y cobranzas (México)
🏢 Workana
📍 México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.