Recibir y atender a toda persona que visite la Agencia con cortesía y calidez, a fin de generar un proceso integral (primer contacto, estancia y despedida) y canalizarla con el personal del área correspondiente.
Conocimientos
Manejo de Computadora
Fax
Copiadora
Conmutador
Paquetería Básica de office
Responsabilidades Específicas
Recibir a los clientes que acuden a la Distribuidora y canalizarlos con el personal de ventas correspondiente.
Realizar encuestas de satisfacción al cliente y las requeridas por la planta, para generar información beneficioso y valiosa para controles, medición y mejora continua.
Verifica que los automóviles en exhibición tengan colocada la tarjeta con el precio y el colgante de la inspección de entrega
Ofrecer servicio de café o refresco mientras esperan ser atendidos por el responsable.
Recabar datos generales del cliente prospecto, lo que genera la atención durante la estancia del cliente sea personalizada
Capturar y elaborar reporte mensual de todas las personas que acudieron a la agencia, para turnarlo a Coordinación de Mercadotecnia de la agencia y corporativa.
Cuidar la imagen del área de trabajo que debe estar limpia, en perfecto estado y que cumpla con los requisitos corporativos, con la finalidad de hacer placentera la estancia del cliente en la agencia
Horario
Lunes a Domingo, descanso entre semana
Prestaciones
IMSS
INFONAVIT
📌 Hostess Recepcionista (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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