**Vacante para la empresa LIntalent en Home Office -Coyoacán, Ciudad de México**:
EMPRESA DE PRODUCTOS RETAIL SOLICITA POR EXPANSION
ANALISTA DE CALIDAD BILINGUE CON IDIOMA INGLÉS AVANZADO
**Requisitos:Bachillerato terminado, INGLÉS AVANZADO**
Habilidad en atencion a clientes mínimo 2 años de experiência en callcenter, atencion a clientes,Manejo de indicadores KPI para evaluación de agentes
- Desarrollo de procesos para optimizar la atención a cliente
- Experiência al menos de 2 añoscomo anlista de calidad,Disponibilidad para laborar en modalidad **HOME OFFICE.**
(Disponibilidad de cursar capacitacion de manera presencial 2 semanas en la zona coyoacán)
**Horario de lunes a viernes 8 horas diarias con 1 hora de comida**
Responsabilidades: Canalizar las llamadas entrantes de Europa, atencion a clientes,



seguimiento a solicitudes, estatus de envíos, manejo de base de datos, preferentemente manejo de crm ó sistema Zendesk (No indispensable)
**Ofrecemos : Sueldo $14,000 mensuales mas $1,000 bono, Equipo de computo**, bono dede internet ,bono de productidad. prestaciones de ley, capacitación pagada ,posibilidad de crecimiento.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- INGLES AVANZADO
- CALLCENTER
- ATENCION A CLIENTES

📌 Analista de Calidad Cal Center Bilingue (Coyoacán)
🏢 LIntalent
📍 Coyoacán