¡Estamos buscando un Técnico en Soporte y Mantenimiento!
**Ubicación**: Santa Fe, CDMX
**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs (con disponibilidad para atención de urgencias).
**Disponibilidad para viajar**: 15%.
¿Qué harás en este puesto?
Garantizar el correcto funcionamiento de hardware y software mediante mantenimiento preventivo y correctivo.
Revisar y asignar issues de soporte a los consultores según las prioridades de cada cliente.
Dar seguimiento a tickets abiertos y colaborar en su resolución.
Colaborar con el área de consultoría para resolver dudas y brindar asistencia en implementaciones.
Elaborar reportes técnicos en Crystal Reports según los requerimientos de los clientes.
Gestionar usuarios (altas, bajas, configuraciones) y supervisar el acceso a los sistemas de información.
Optimizar el funcionamiento de servidores y redes.
Apoyar en actividades relacionadas con tesorería y administración, según sea requerido.
¿Qué estamos buscando?
**Educación**: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática, Computación o afines.
**Experiência**: Mínimo 3 años en soporte técnico, administración de bases de datos (MSQL y Oracle), y mantenimiento de sistemas.
**Conocimientos técnicos**:




Administración de sistemas informáticos, y software.
Configuración y monitoreo de servidores.
Programación y bases de datos.
Conocimientos básicos de tesorería y administración.
Certificación TMI (deseable).
**Idiomas**: Inglés técnico (nível intermedio).
**Competencias**:
Actitud de servicio.
Trabajo bajo presión.
Solución de problemas.
Planeación y organización.
Enfoque a resultados y trabajo en equipo.
**Beneficios**:
Prestaciones de Ley.
Contrato por tiempo indeterminado.
SGMM.
Bono anual ligado a rendimientos de la empresa y desempeño individual.
Capacitacion remunerada.
Estabilidad laboral con oportunidades de crecimiento.
La posición requiere una fuerte orientación al cliente, así como excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales. Este puesto ofrece una gran posibilidad para adquirir conocimiento y experiência, y es el primer paso hacia el crecimiento dentro de la empresa.
Si estás interesado en esta vacante y cumples con el perfil, postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado, nosotros nos comunicaremos contigo.

📌 Técnico en Soporte y Mantenimiento (Álvaro Obregón)
🏢 Integrity
📍 Álvaro Obregón