**Responsabilidades**:
- Seguimiento a las reclamaciones por parte de cliente.
- Soporte de las reclamaciones, así como recabar la papelería necesaria por parte de cliente para dicho proceso.
- Análisis de la información en sistema para proceder acorde a lo establecido por la compañía.
- Acudir a talleres de trabajo que convoca el cliente para revisión de métricas.
- Coordinación con el departamento de calidad para la disminución de daños.
- Control interno diario de daños tanto operativos como de origen.
- Control diario de daños vs reclamaciones de cliente por ruta.
- Generación de proyecto mensual para mejora de KPI.
Manejo de ERP para dar seguimiento a tickets o reclamaciones a clientes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Ventajas:
- Estacionamiento de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Calidad (Isla Guadalupe)
🏢 TRASLADOS Y MANIOBRAS JCC
📍 Isla Guadalupe