BBVA es una empresa integral con más de 160 años de historia que opera en más de
25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más
de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de
perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de
datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?
En BBVA MÉXICO S.A., buscamos un/a Ejecutivo/a de Cobranza Pyme para nuestra
oficina en Mexicali, BC. Serás responsable de la gestión de recuperación de
cartera vencida de pequeños y medianos negocios, asegurando el cumplimiento de
los estándares de calidad del banco.
Responsabilidad del puesto;
* Gestionar y recuperar la cartera de clientes Pyme con adeudos, utilizando
diversas estrategias de cobranza.
* Negociar acuerdos de pago con clientes, buscando soluciones que beneficien
tanto al cliente como a la institución.
* Realizar seguimiento constante a los compromisos de pago adquiridos por los
clientes.
* Cumplir con los indicadores de recuperación y metas establecidas por la
dirección.
* Documentar y actualizar la información de cada caso de cobranza en los
sistemas correspondientes.
* Mantener altos estándares de calidad en la comunicación y el trato con los
clientes, preservando la imagen del banco.
* Identificar y reportar patrones de riesgo o problemas recurrentes en la
cartera.
Perfil del Candidato;
* Experiencia comprobable en cobranza Pyme o empresarial.
* Fuerte orientación a resultados y cumplimiento de metas.
* Dominio de técnicas de negociación y persuasión.
* Habilidad para trabajar bajo presión y manejar objeciones.
* Conocimiento y apego a los estándares de calidad en el servicio al cliente.
* Proactivo/a, organizado/a y con excelentes habilidades de comunicación.
* Licenciatura en áreas económico-administrativas (deseable, no indispensable).
* Residencia actual en Mexicali, BC.
En ca
📌 Ejecutivo/a de Cobranza Pyme (Mexicali)
🏢 BBVA
📍 Mexicali
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.