**Misión del Puesto**:
Ofrecer un servicio con valor agregado que motive a la familia con niños a seleccionar nuestros hoteles para sus vacaciones y a regresar a ellos una y otra vez.
Garantizar que los niños se diviertan, entretengan y tengan una experiência memorable durante su estancia o visita al hotel al ser atendidos por personal certificado.
**Áreas de Especialización**:
- Rapido aprendizaje de tecnologia nueva
- Manejo de solicitudes y quejas
- Actitud pro activa de servicio y atencion
- Manejo de Huespedes
- Conocimiento de atractivos y servicios de la plaza (Ciudad)
**Conocimientos técnicos**:
- Manejo de sistema INNSSIST
- Manejo Intermedio de tecnologias digitales (IPAD; BlackBerry)
- Arqueo y cortes de caja
- Manejo de terminales bancarias (POS)
- Atencion y Servicio al cliente (LPP)
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Administración o Turismo
- Trunco
**Paquetes Informáticos**:
- INNSIST
- Office




**Idiomas**:
- Inglés
**Experiência**:
- Experiência de 6 meses
**Principales funciones del puesto**:
- Realizar el registro diario de los niños,
- Programar y preparar el material necesario para las actividades correspondientes al día.
- Revisar el área del Fiesta Kids se encuentre limpio y listo
- Desarrollar nuevas actividades y estrategias para los días de mayor afluencia (vacaciones)
**Posición física del trabajo**:
- De pie la mayor parte de la jornada, realizando actividades deportivas y ocasionalmente traslado en diversas áreas.
**Necesidades físicas del puesto**:
- Movimiento constante por medio de rampas, escaleras, se requiere estar en constante movimiento y de pie la mayor parte del tiempo.

📌 Kids Club Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun All Inclusive SPA & Resort (Quintana Roo)
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo