Objetivo del puesto: Analizar, documentar y optimizar procesos operativos
digitales, identificando oportunidades de mejora y automatización para diseñar e
implementar soluciones que aumenten la eficiencia operativa, reduzcan
actividades transaccionales y manuales, promuevan la estandarización de procesos
y contribuyan al logro de los objetivos estratégicos del área.
Requisitos
* Estudiante de: Ingeniería Computacional, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería
en Gestión Empresarial, Licenciatura en Administración de Tecnologías de
Información y Comunicaciones, Carreras afines.
* Ingles avanzado
Conocimientos Deseables
* Mapeo y documentación de procesos.
* Automatización de procesos y herramientas digitales.
* Análisis de datos y generación de reportes.
* Diagramas de flujo, SIPOC y procedimientos operativos.
* Microsoft Excel (intermedio-avanzado).
* Microsoft Visio, Lucidchart o herramientas similares para diagramación.
* Metodologías de mejora continua (Lean, Kaizen, Six Sigma).
* Power Platform (Power Automate, Power BI) deseable.
Responsabilidades Principales
* Mapear y documentar procesos actuales.
* Desarrollar diagramas de flujo y procedimientos estandarizados.
* Identificar oportunidades de mejora y eliminación de desperdicios.
* Apoyar en proyectos de automatización de actividades operativas y
administrativas.
* Dar seguimiento a proyectos de mejora continua.
* Crear documentación, instructivos y materiales de capacitación relacionados
con nuevos procesos.
Competencias
* Pensamiento analítico.
* Organización y atención al detalle.
* Proactividad, creatividad e iniciativa.
* Capacidad para resolver problemas.
* Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
* Facilidad para aprender nuevas tecnologías y herramientas digitales.
* Orientación a resultados y mejora continua.
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