_**IMPORTANTE EMPRESA EN GIRO DE TELECOMUNICACIONES Y CIBERSEGURIDAD SE ENCUENTRA EN BUSCA DE TALENTO**_
- **Técnicos e ingenieros**_
- **DIAGNOSTICO REMOTO PRIMER NIVEL**_
Escolaridad: TÉCNICO O INGENIERO EN TELECOMUNICACIONES, COMPUTACIÓN, SISTEMAS O AFÍN, TRUNCO, PASANTE O TITULADO
**EXPERIENCIA: 6 MESES MINIMO**
DIRIGIR Y COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL DIAGNOSTICO REMOTO. CONSULTAR DESCARGAR Y MODIFICAR BD. REDIRECCIONAR PROBLEMAS COMPLEJOS CON LAS DIVERSAS AREAS DE SOPORTE ESPECIALIZADO. REALIZAR DIAGNOSTICO DE FALLAS REPORTADAS POR EL CLIENTE EN LOS DIFERENTES SERVICIOS (RTD, VVU, ARCOS). DAR SOLUCION Y RESOLVER LAS POSIBLES FALLAS DERIVADAS DEL DIAGNOSTICO. REALIZAR PRUEBAS DE TODOS DISPOSITIVOS INVOLUCRADOS PARA EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO. DOCUMENTAR Y REASIGNAR TICKETS PARA ATENCION A SEGUNDO NIVEL. DAR RETROALIMENTACION Y PERMANECER EN COMUNICACION ABIERTA CON EL LIDER DEL REMOTO, COORDINADOR HE INGENIEROS DE 2DO NIVEL.



DAR PRIORIDAD A LOS SERVICIO VIP Y TICKETS QUE ESTEN POR VENCER EN CUANTO AL TIEMPO DE GARANTIA O EN SU CASO QUE ESTOS YA ESTEN VENCIDOS
**Conocimientos** ITIL, SCRUM MASTER, VMS GENETEC, VMS MILESTONE, VMS FLIR, G-SUITE, CAMBIUM NETWORKS, REDES, CCTV, ENLACES DE RADIOFRECUENCIA.
- Contrato por corporativo
- Prestaciones de ley desde el primer dia
- Salario: $18,000.00 brutos mensuales, pagos quincenales
- Capacitación
- Desarrollo y crecimiento profesional
- COTIZACIÓN 100%IMSS
**JORNADA LABORAL**
Lunes a viernes 8 a 6pm, disponibilidad algún sábado
ZONA DE TRABAJO : VALLEJO
**INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO**
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $17,000.00 - $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeneniero en Soporte en Diagnostico de Primer Nivel Itil, Scrum Master, Vms Genetec, Vms (Azcapotzalco)
🏢 TALENTO HUMANO ADQA
📍 Azcapotzalco