**Puesto: Asistente de Dirección y Recepción**
**Objetivo General**:
Garantizar una experiência positiva para médicos, especialistas y pacientes en Bona Dea Torre Medica mediante la gestión eficiente, atención personalizada y soporte administrativo, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de calidad y excelencia en el servicio.
**Responsabilidades Principales**:
1. **Atención a Usuarios**:
- Resolver dudas y proporcionar soporte relacionado con el uso de las instalaciones, expediente clínico digital y servicios de membresías.
- Gestionar quejas y sugerencias de los usuarios, canalizando los casos al área o personal correspondiente.
2. **Apoyo Administrativo**:
- Verificar el cumplimiento de los requisitos de registro para médicos y especialistas.
- Coordinación de proveedores.
- Apoyo administrativo
- Asistente de Dirección
3. **Resolución de Incidencias**:
- Identificar y reportar problemas operativos relacionados con las instalaciones.
- Canalizar incidencias técnicas al área de soporte TI.
- Monitorear el progreso de las soluciones y mantener informados a los usuarios afectados.
4. **Relación con Clientes**:
- Fomentar la satisfacción del cliente mediante una comunicación efectiva y profesional.




- Facilitar la interacción entre usuarios y personal de la Torre Médica para resolver necesidades específicas.
**Requisitos**:
- **Formación Académica**: Carrera técnica o licenciatura en áreas administrativas, hospitalidad, gestión de servicios o afines.
- **Experiência**: Mínimo 2 años en roles de atención al cliente, administración o coordinación de servicios.
- **Habilidades Técnicas**: software de gestión, paqueteria office.
- **Competencias**: Orientación al cliente, comunicación efectiva, capacidad de organización y resolución de problemas.
**Indicadores de Desempeño**:
- Tiempo promedio de respuesta a usuarios.
- Nível de satisfacción de médicos y pacientes (evaluado a través de encuestas).
- Resolución optimizado de incidencias reportadas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento gratuito
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 08/03/2025
Fecha de inicio prevista: 17/03/2025

📌 Front Desk Receptionist (Jardines del Pedregal)
🏢 Bona Dea Coworking Md
📍 Jardines del Pedregal