DESCRIPCIÓN
Coordinar la operación, el posicionamiento y prospección de la empresa buscando mantener un flujo continuo de trabajo, así mismo de personas y empresas interesadas en comprar nuestros productos y servicios. Ser un socio del negocio que atraiga oportunidades y las traslade al área comercial para alcanzar los objetivos de la empresa.
FUNCIONES
- Dirigir la operación con el objetivo de mejorar la eficiencia, productividad y rentabilidad, desarrollando e implementando estrategias.
- Desarrollar e implementar la estrategia de marketing alineada con los objetivos de la empresa.
- Asegurar una comunicación efectiva entre todas las áreas de la empresa.
- Supervisar que las funciones cumplan con los objetivos estratégicos y entreguen resultados alineados a las metas de marketing.
- Asignar eficientemente los recursos financieros, humanos y tecnológicos del área.
- Promover la innovación dentro del equipo de trabajo, asegurando que la empresa se mantenga competitiva y dinámica.
- Analizar los KPI´s y métricas y proponer optimizaciones basadas en datos.
- Identificar y gestionar las oportunidades de mercado y expansión.
- Mantener relaciones con proveedores externos (agencias, medios, freelancers).
- Atender y resolver conflictos internos.
- Atender y resolver conflictos externos con clientes (garantías, quejas, devoluciones, etc )
- Coordinar e implementar las auditorías internas (inventario de prendas de clientes, de materiales, de clientes morosos, de folios de notas de venta, etc ).
- Coordinar e implementar el proceso de aplicación de encuestas de satisfacción del cliente en todas las sucursales.
RESULTADOS ESPERADOS
- Incremento constante de ventas en base a objetivos preestablecidos.




- Ahorro en compras en base a objetivos preestablecidos.
- Destacado servicio al cliente
- Clima laboral sano y productivo
- Control y disminución de las garantías de satisfacción
PLAN DE CAPACITACIÓN
Entrenamiento continuo en diversos temas y habilidades
FORMACIÓN BÁSICA
- Licenciatura en Administración, marketing o ingeniería
FORMACIÓN DESEABLE
- Áreas Administrativas
- Contaduría
- Ingeniería industrial
- Marketing digital
- Análisis y gestión de proyectos
- Inglés (mínimo 80%)
SEXO
Indistinto
EDAD
25-50 AÑOS
MANEJO DE EQUIPOS Y SISTEMAS
- Manejo de equipo de cómputo
- Manejo de office
- Manejo de google sheets
- Manejo de software de nómina
- Manejo de plataformas bancarias
- Manejo de sistemas punto de venta
COMPETENCIAS Y HABILIDADES
- Adaptabilidad al cambio
- Resiliencia
- Colaboración
- Comunicación verbal
- Resolución de conflictos
- Negociación
- Dinamismo
- Habilidad analÍtica
- Orientación al cliente
- Orientación a los resultados
- Orientación estratégica
- Pensamiento analítico
- Planificación y organización
- Liderazgo
- Dirección de personas
- Flexibilidad y gestión del cambio
- Creatividad
EXPERIENCIA EN ÁREAS AFINES
Liderazgo
5-10 años
Marketing
3-10 años
Supervisión de equipos multidisciplinarios
5-10 años
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $16,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
- Turno mixto
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Marketing digital: 3 años (Obligatorio)
- Gestión de operaciones: 5 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Operaciones y Marketing (Tijuana)
🏢 Costu-Express Y Algo Más...
📍 Tijuana