**Descripción**:
Hostess
Estamos buscando Hostess
Este puesto es principal para garantizar cumplir con múltiples tareas. Sus responsabilidades no se limitan solo a la recepción de los clientes, también debe llevar el control de las reservas, ofrecer el menú y plato del día, asignar un camarero al cliente y atender cualquier eventualidad o queja.
Así que, un hostess será la primera cara que verá el cliente en representación del negocio y el encargado de ofrecerle una grata bienvenida. Y será la última cara que verá al salir de las instalaciones, ofreciendo una cálida despedida y los deseos de un pronto regreso.
Sus funciones en el restaurante dependen del tipo de establecimiento y de la estructura de servicios que ofrece el negocio. Sin embargo, muchas de esas tareas se repiten en la mayoría, así que vamos a verlas:
Recepción. Ofrecer una grata bienvenida y llevar al cliente a su sitio indicado en las reservas.
Presentar el menú. Ofrecer el menú del día y dar recomendaciones al cliente.
Asignar un camarero al cliente. Presentar al camarero que atenderá al cliente y que se encargará de seguir con el servicio de atención.
Controlar la lista de espera.
Si el restaurante trabaja con lista de espera, garantizar que los clientes se sientan atendidos mientras esperan y garantizar tiempos de espera cortos.
Controlar las reservas. Tener un control de las reservas, verificar las mesas de forma rutinaria y garantizar que cada reserva se respete para cada cliente.
Despedir a los clientes.
**Requisitos**:
- Innovador y originalidad en las posibles implementaciones. - Interés por el orden y la limpieza. - Tener don de gentes. - Espíritu de equipo. - Flexibilidad de trabajar turnos y posibilidad de movimiento para visitar proveedores. - Fuerte sentido del compromiso y de indiscutible integridad. - Capacidad de permanecer de pie en el puesto de trabajo durante periodos de tiempo prolongados. - Actitud paciente y cordial en todo momento. Experiência necesaria - 1 - 3 años de experiência en restauración/sala. - Tener experiência previa en algún puesto de atención al cliente. - Excelente control del idioma español e inglés. - Se valorará grado en hostelería. - Conocimiento del sistema operativo (caja y comandas) del restaurante
📌 Hostess - Fines de Semana (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Mentory
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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