Descripción
**Analista de Atención a Clientes**
**Ubicación**: Monterrey N.L. Carretera Nacional
**Descripción del puesto**:
Buscamos un **Analista de Atención a Clientes** enfocado en proporcionar asesoría técnica y comercial personalizada a nuestros clientes. Tu principal misión será identificar necesidades específicas en proyectos de construcción, remodelación o diseño, ofreciendo soluciones que aseguren la satisfacción del cliente y fortalezcan la relación comercial.
**Requisitos**:
- Experiência previa en ventas técnicas o comerciales, preferentemente en los sectores de construcción, diseño o similares.
- Conocimientos en productos y materiales para proyectos de diseño y construcción.
- Habilidades de negociación, comunicación y solución de problemas.
- Orientación al cliente y enfoque en resultados.
- Deseable certificación en Customer Experience (CX).
**Experiência**:
- 1 - 2 años en áreas de atención al cliente.
**Competencias y Habilidades**:
- Orientación a resultados
- Sentido de urgencia
- Tolerancia a la presión
- Comunicación Efectiva
- Solución de problemas
**Responsabilidades principales**:
- Brindar asesoría técnica y comercial a clientes en proyectos de construcción, remodelación y diseño de interiores.




- Desarrollar propuestas comerciales personalizadas y supervisar el cumplimiento de plazos, calidad y entregas.
- Identificar y desarrollar oportunidades de negocio en los segmentos de arquitectura, ingeniería y diseño.
- Realizar visitas a clientes, gestionar cotizaciones, y cerrar ventas garantizando un servicio integral.
- Colaborar con los equipos de Logística, Marketing, Facturación, Cobranza y Servicio Técnico para asegurar una experiência del cliente impecable.
- Promover ventas cruzadas y upselling, presentando productos y servicios complementarios.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base: $ 15,000 - $ 18,000 pesos mexicanos
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Bonos de puntualidad y asistencia
- Seguro de vida
- Horario de trabajo Lunes a viernes.
**Si cumples con los requisitos no dudes en postularte por este medio !!**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $18,000.00 al mes
Incentivos:
- Horarios flexibles
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Atención a Clientes (Monterrey)
🏢 ARTEXA MEXICO SA DE
📍 Monterrey