¿Qué buscamos?
Ecología Ambiental en Movimiento EAM, busca un profesional titulado en mercadología o comunicación o afín, con cédula profesional, con hasta 2 años de haber completado la carrera, apasionado por brindar una atención al cliente de excelencia y con habilidades comprobadas en ventas y diseño. Este puesto combina la creatividad del diseño con la habilidad de guiar y asesorar a los clientes, asegurando una experiência de compra profesional, personalizada y eficiente.
**Responsabilidades**:
- Asesorar y guiar a clientes en la selección de producto y servicio de acuerdo con sus necesidades.
- Resolver inquietudes, problemas y revisar pedidos de manera presencial (mostrador) y en línea (contact center).
- Utilizar y actualizar el CRM (NoxSys) para gestionar la atención al cliente y el seguimiento de ventas.
- Diseñar propuestas y gestionar proyectos gráficos con Adobe Creative Suite.
- Cumplir con los plazos y compromisos adquiridos con los clientes, garantizando su satisfacción.
- Mantener una comunicación clara, empática y cualificado con los clientes y el equipo de trabajo.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Licenciatura en Diseño Gráfico, Artes Visuales o similar (titulado con cédula profesional).
- Experiência: Mínimo 2 años en atención a clientes y ventas de servicios relacionados con diseño e impresión.
- Dominio de Adobe Creative Suite (Illustrator, Photoshop, InDesign).
- Experiência con CRM.
- Habilidad para gestionar múltiples tareas de manera ordenada y optimizado.