**Supervisor de Administración de Ventas**
En NATURAL LIFE BALANCE, hacemos que las cosas sucedan y buscamos talento que nos ayude a cumplir nuestros objetivos. Empresa embotelladora que se encarga de la venta y distribución de agua en garrafón a domicilio.
**Descripción**
- **1.** Coordinar las actividades del personal de call center y torre de control, asegurando un servicio eficiente y de calidad en la recepción de pedidos por whatsapp y teléfono
- **2.** Capacitar al equipo de call center y supervisores de venta en el uso del CRM para asegurar el registro exacto de los pedidos y datos de clientes
- **3.**Monitorear el desempeño del equipo de call center mediante indicadores clave, como tiempos de respuesta, precisión en el registro y satisfacción de clientes
- **4.**Colaborar estrechamente con los supervisores de ventas para garantizar una correcta asignación y seguimiento de los pedidos, así como de garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas que se utilizan para venta en ruta y análisis de datos.
- **5.**Analizar datos de CRM para identificar tendencias y oportunidades de mejora en las ventas de cambaceo
- **6.**Generar reportes sobre las métricas de ventas y operación de call center, destacando las áreas de oportunidad en la experiência del cliente y la venta en ruta
- **7.**Realizar el seguimiento de las incidencias con clientes, asegurando que se resuelvan de manera oportuna y satisfactoria




- **8.**Gestionar el control de cobros de garrafones a vendedores vía nómina, control de botellitas e incidencias de vendedores.
- **9.**Proponer mejoras para optimizar los procesos de pedidos de clientes y distribución a ruta, en conjunto con el equipo de ventas.
**Perfil**
- Formación académica: Deseable Licenciatura en administración, negocios, marketing, comunicación, o afin
- Experiência de trabajo: Mínimo 2 años en puesto de administración de ventas y/o atención a clientes con gestión por medio de CRM.
- Analisis de datos
**Especificaciones**
- Turno de 8 horas
- L-V 9am-6:30pm
- Sab. 8:30am-2:00pm
- Domingo descanso fijo.
- Sueldo $3,617.00 libres semanales
- No comisiones
Ubicación: *PLANTA 2* Calle principal 402, San Jose del Alto, 37545, León Gto.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $3,600.00 a la semana
Ventajas:
- Bebidas gratis
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- De guardia
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tiempo de translado a la planta? Calle principal 402, San Jose del Alto, 37545
- ¿Qué edad tienes?
- ¿Haz tenido puesto de administración de ventas y/o atención a clientes con gestión por medio de CRM?
- ¿último salario percibido mensual ?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Administración de Ventas (León)
🏢 Natural Life Balance
📍 León