**Puesto**: Analista de Calidad Call Center
**Plazas: 2**
**Escolaridad**: Deseable, licenciatura trunca o terminada área económico administrativo, preparatoria terminada.
**Experiência competente**: Analista de centro de contacto, analista de calidad, supervisor de calidad, agente de ventas telefónico.
**Funciones principales**:
- Experiência deseable en como analista de calidad en call center o ventas de productos financieros y/o en operación de call center
- Gestión de personal
- Facilidad de palabra
Funciones principales:
- Apoyar en el desarrollo de programa, políticas, procedimientos y métodos de comprobación de calidad
- Monitorear llamadas de los analistas telefónicos
- Retroalimentar a los analistas y dar acompañamiento
- Elaborar procesos de mejora y planes de enseñanza
- Capacitar a quienes requieran un plan de supervisión.
Conocimiento preferente
- Manejo de Excel y Word Intermedio
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 24/05/2025

📌 Analista de Calidad (Los Alpes)
🏢 Fincomun
📍 Los Alpes