**Vacante para la empresa Visión estratégica en Jardinel Del Pedregal -Coyoacán, Ciudad de México**:
**¡VISIÓN ESTRATÉGICA TIENE UNA VACANTE PARA TI!**
**Visión Estratégica** somos una consultaría de Capital Humano que colabora con distintos clientes para ayudarte con opciones de trabajo reales y que se ajusten a tu perfil.
La vacante de **Soporte técnico**es para una empresa Internacional dedicada a la venta de productos varios para el hogar.
El objetivo de la vacante es brindar asistencia técnica oportuna y efectiva a los usuarios, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, redes o sistemas, con el fin de asegurar la continuidad operativa y la satisfacción.
**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**
Diagnosticar fallas en equipos y sistemas, proponiendo soluciones adecuadas según el tipo de problema.
Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones y dispositivos periféricos.
Mantener el inventario actualizado de equipos y licencias de software.
Documentar procedimientos, incidencias recurrentes y soluciones aplicadas.
**SOLO NECESITAS**
**Experiência**:1 año en puesto similar
**Escolaridad**:Preparatoria concluida/ carrera técnica/ Lic. trunca
**Conocimientos**:
- Conocimiento en instalación, configuración y solución de problemas en Windows, macOS y, en algunos casos, Linux.
- Redes**LAN/WAN, IP, DNS, DHCP, y cómo solucionar problemas de conectividad.
- Programas como AnyDesk, TeamViewer, o Remote Desktop.
- Buenas prácticas en el uso de contraseñas, detección de amenazas comunes, y protección de datos.
- Instalación y configuración de software y drivers.
**Características**:
Comunicación efectiva
Facilidad de comunicación oral y escrita
Orientación a los resultados
Orientación al cliente (interno y externo)
Toma de decisiones oportunas
**TE OFRECEMOS**
**Horario: Rolado presencial / Home office**
Lunes a sábado
Presencial: 8:00 am a 5:00 pm
Home office: 2:00 pm a 11:00pm
**Sueldo mensual**: $10,500.00 brutos
**Pago**: Quincenal
**Prestaciones**
IMSS
15 días de aguinaldo
12 días de vacaciones
25% prima vacacional
Se otorgan todas las prestaciones de ley al momento del ingreso
**NOTA: La vacante a cubrir es Modalidad mixta (Home office y presencial en CDMX)**
**Zona de trabajo**: Alcaldía Tlalpan - A 10 min de Perisur sobre periférico
**Para mayores informes llama o manda WhatsApp al**
**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Redes de Computadoras / Networking
**Habilidades**:
- Organización y planificación
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Flexibilidad