Fecha límite para apuntarse:
2026-08-14
¿Quieres desarrollar tu carrera competente?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Requisitos:
- Licenciatura concluida en carreras preferentemente Económica Administrativa.
- DESEABLE estar certificado en AMIB figura 1 (vigente).
- Experiencia en call center
- Deseable inglés intermedio

Habilidades y Aptitudes para el puesto:

• Trabajo en equipo
• Orientado a resultados
• Fluidez verbal
• Pro-activo
• Analítico
• Capacidad de análisis y síntesis
• Negociador
• Conocimientos de los diversos productos bancarios
• Conocimiento de Banca y Crédito
• Comunicación verbal y escrita eficaz
Funciones:
- Asegurar permanentemente la actualización de los procesos,



riesgos y controles asignados a cada una de las áreas que integran al Grupo que se atenderían (Banca de Empresas e Instituciones)
- Atender en tiempo y forma los requerimientos de servicio, contratación, mantenimiento, post-venta y operativos, solicitados por el Cliente y los Ejecutivos de Cuenta Empresarial vía remota
- Garantizar la satisfacción de los Clientes a través del cumplimiento a los compromisos adquiridos por el mantenimiento, servicio post-venta y requerimientos operativos solicitados por el Cliente.
- Proporcionar a los Clientes la asesoría y el soporte operacional requerido vía telefónica, chat y/o correo electrónico
- Realizar el cierre de inversiones y operaciones cambiarias buscando las mejores condiciones para la institución, así como para el Cliente y la mayor generación de ingresos para la Oficina.
- Mitigar el Riesgo de Crédito cumpliendo con la calidad en el proceso de seguimiento de crédito a través de la obtenci

📌 Soporte a Fuerza de Ventas Banca de Instituciones (Cuauhtémoc)
🏢 BBVA
📍 Cuauhtémoc