Requisitos:
Experiencia atención a clientes vía telefónica ( 1 año)
Manejo de PC
Manejo de Office
Responsabilidades:
- Capturar respuestas obtenidas de la encuesta de Satisfacción del Cliente, para elaborar las gráficas del grado de satisfacción obtenido por la agencia
- Contactar al cliente vía telefónica, para notificarle de próximas promociones, así como solicitar referencias de posibles prospectos.
- Turnar quejas al área responsable, dar seguimiento hasta obtener respuesta y notificar vía telefónica al cliente.
- Programar calendario de los servicios y verificación próximos a vencerse de las unidades, para notificarles recordatorio vía telefónica o carta de la fecha
- Recibir y capturar la información recabada de prospectos
- Elaborar el reporte mensual de prospección para autorización de su gerente
- Preparar paquetes de material publicitario y distribuir entre los vendedores
Ofrecemos:
- Sueldo $9400 + Bono por cumplimiento de objetivos
- Prestaciones de ley
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📌 Asesor de citas (Azcapotzalco)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Azcapotzalco
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