HOTEL CASA GONZALEZ _**Buscamos una persona proactiva, con excelente actitud de servicio y experiência en recepción hotelera, para integrarse a nuestro equipo.**_
- **Responsabilidades**:_
- Realizar check-in y check-out de huéspedes con rapidez y precisión.
- Manejo de reservas a través de OTAs, llamadas, correo electrónico y walk-ins.
- Brindar información sobre tarifas, servicios
- Manejo de caja, cobros
- Resolver dudas, quejas y solicitudes de los huéspedes de manera eficiente.
- Coordinar con las áreas de ama de llaves, mantenimiento y administración para cumplir con los estándares de servicio.
- Registrar incidencias y elaborar reportes diarios de recepción.
- Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y políticas del hotel.
- **Horarios Rolados**:_
- Turno matutino: 7:00 am - 3:00 pm
- Turno vespertino: 3:00 pm - 10:00 pm
- Turno nocturno : 10:00 pm - 7:00 am
- TURNOS ROLADOS SEMANALMENTE
- **Requisitos**:_




- Experiência mínima de 1 año en recepción hotelera o atención al cliente en turismo.
- Inglés avanzado (indispensable).
- Manejo de sistemas de reservas hoteleras y PMS.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Actitud proactiva, organizada y con capacidad para resolver problemas.
- Disponibilidad fines de semana y días festivos.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 - $14,500.00 al mes
Incentivos:
- Servicio de comedor
Pago complementario:
- Bono de puntualidad
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Experiência:
- cocina mexicana: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 17/06/2025
Fecha de inicio prevista: 17/06/2025

📌 Recepcionista (Cuauhtémoc)
🏢 Hotel Casa González
📍 Cuauhtémoc