Wyndham Hotels & Resorts is now seeking a Manager, Loyalty LATAMC to join our team at WHG Mexico in Ciudad de Mexico, N/A.

Propósito

El rol tiene como objetivo liderar el crecimiento del programa de lealtad Wyndham Rewards en LATAMC —impulsando inscripciones válidas, engagement y revenue de miembros— y, en simultáneo, liderar la presencia local de marketing de la cartera WHR en México. La posición desempeña un rol estratégico porque es responsable de definir, implementar y monitorear las estrategias de Marketing, Branding, Contenido, Redes Sociales, Comunicación, Paid Media a nivel país y del programa de lealtad a nivel LATAMC, trabajando en conjunto con los equipos globales de Loyalty, las marcas, franquiciados y hoteles administrados.

Principales funciones y responsabilidades
- Implementar las estrategias de marketing, operación y comunicación de Wyndham Rewards en LATAMC, alineadas a los objetivos y posicionamiento general del programa, para impulsar más miembros registrados y engagement.
- Monitorear y analizar el desempeño de los indicadores clave del programa,



tanto de huésped como a nivel franquiciado.
- Trabajar de cerca con el equipo US Loyalty para asegurar la representación de LATAMC en la definición de objetivos globales, medición de desempeño y desarrollo de nuevos beneficios del programa.
- Identificar y nutrir alianzas de Wyndham Rewards que impulsen adquisición y engagement de miembros.
- Desarrollar y coordinar la distribución —física y digital— de materiales colaterales de Wyndham Rewards a los hoteles de la región (señalética, piezas para lobby/front desk, materiales digitales para pantallas y canales propios).
- Apoyar la apertura de nuevos hoteles en el país.
- Coordinar y apoyar a los equipos de marketing de los hoteles franquiciados en MX
- Actuar como guardián del portafolio de marcas WHR ante medios y en eventos del país, gestionando agencias de creatividad, medios, creatividad y eventos.
- Coordinar con la agencia de paid media y el equip

📌 Manager, Loyalty LATAMC (México)
🏢 Wyndham Hotels & Resorts
📍 México