Información General
Puesto: Ejecutivo Telefónico
Empresa: Impulsora de Estrategias Administrativas y de Información
Ubicación: Benito Juárez, Ciudad de México.
Modalidad: Presencial (100% oficina)
Horario de trabajo
- Lunes a viernes.
- 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Descanso fijo sábados y domingos.
Objetivo del Puesto
Generar oportunidades comerciales mediante la prospección telefónica de clientes potenciales, brindando una atención profesional que permita identificar prospectos con potencial comercial y contribuir al cumplimiento de los objetivos de crecimiento de la empresa.
Principales Responsabilidades
- Prospectar y contactar nuevos clientes potenciales mediante llamadas telefónicas.
- Brindar atención telefónica profesional, presentando los servicios y incentivos de la empresa.
- Identificar y perfilar a los prospectos de acuerdo con los criterios establecidos.
- Generar interés en los servicios de la empresa para canalizar oportunidades comerciales.
- Cumplir con los indicadores de productividad y metas establecidas.
- Participar en los programas de capacitación y desarrollo comercial.
- Mantener una comunicación cordial, profesional y orientada al cliente durante todo el proceso de contacto.
Perfil del Candidato
Escolaridad
- Bachillerato concluido o trunco.
Experiencia
No es indispensable contar con experiencia previa, ya que la empresa brinda capacitación desde cero.
Se valorará experiencia en:
- Atención telefónica.
- Ventas.
- Call Center.
- Atención al cliente.
- Telemarketing.
- Prospección comercial.
Conocimientos y Habilidades
- Facilidad de palabra.
- Excelente comunicación verbal.
- Empatía y orientación al cliente.
- Actitud positiva.
- Enfoque en resultados.
- Gusto por las ventas.
- Manejo básico de herramientas digitales.
- Capacidad para aprender rápidamente.
Competencias
- Persuasión.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Orientación a resultados.
- Tolerancia a la frustración.
- Capacidad de aprendizaje.