Objetivo:
Ser el enlace principal entre el cliente y los procesos internos de la empresa, con la finalidad de asegurar el cumplimiento de sus necesidades mediante la gestión de recursos y procesos establecidos.
Funciones principales:
*Atender las reuniones de PPS (Proyectos para Presentación de Servicios) y participar activamente.
*Dar adecuada atención a las solicitudes de los clientes, proporcionando información clara y oportuna a sus requerimientos
*Coordinar las actividades relacionadas con el servicio a los clientes, asegurando la existencia de información en sistema para el flujo de procesos de recibo, corte, almacenaje y embarque o los que se requieran y gestionando los recursos para su registro y ejecución
*Generar la correcta facturación de los servicios que proporcionamos al cliente elaborando órdenes de venta, facturas por servicio correspondientes a logísticas, almacenajes y otros.
*Proveer al cliente la información de su material mediante la generación de reportes automáticos (recibo, inventario, producción, embarque, etc.)
*Asegurar la aplicación de nuestro sistema de gestión de calidad, cumpliendo con nuestros procedimientos y elaborando acciones correctivas,



preventivas y de mejora continua cuando se requiera.
*Coordinar la ejecución de procesos.
**Requisitos**:
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Comercio Internacional, Logística o Afín
Inglés Avanzado
Experiência en manejo de estadística y análisis de información
Nível de Excel avanzado
Experiência elaborando reportes de indicadores
Disponibilidad para viajar
Experiência mínima de 3 años en Planeación y producción o materiales
Experiência mínima de 3 años como Customer Service en empresas de Zona Industrial.
Ofrecemos:
Prestaciones Superiores a las de Ley
Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa
Sueldo Atractivo.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $35,000.00 - $40,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- Experiência como Customer Service en Zona Industrial (menciona tiempo y empresas)
- Nível de Inglés
- Experiência elaborando reportes de indicadores
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service & Master Scheduler Inglés Avanzado, Exp. con Clientes en Eua (San Luis Potosí)
🏢 Redagencia
📍 San Luis Potosí