**Vacante: Analista Senior TI Técnico-Funcional (Sector Salud)**
**Ubicación: Santa Fe,** Ciudad de México (Casi frente al edificio "el pantalón")
**Área**: Dirección de Tecnología
**Horario**: Tiempo completo (Lunes a Viernes) de 9:00 a 6:00 pm
**Modalidad**: Presencial
**Objetivo del puesto**
Colaborar en la definición e implementación del mapa tecnológico de la organización para avanzar hacia una Entidad 100% Digital, brindando soporte técnico-funcional a los sistemas hospitalarios y administrativos, gestionando infraestructura tecnológica y participando activamente en proyectos de TI.
**Responsabilidades principales**
- Brindar soporte técnico-funcional a usuarios de sistemas hospitalarios y administrativos.
- Coordinar capacitaciones sobre uso de sistemas clínicos.
- Monitorear, mantener y diagnosticar infraestructura TI y redes del hospital.
- Dar seguimiento a tickets y soporte con proveedores de software y hardware.
- Participar en comités gerenciales y en proyectos de mejora tecnológica.
- Desarrollar reportes personalizados y apoyar con administración de bases de datos.
- Gestionar integraciones, servidores, redes y seguridad de la información.
- Asegurar cumplimiento de estándares de calidad y normativas (ISO, HL7, DICOM, etc.).
**Perfil requerido**
Educación:
- Licenciatura en Sistemas Computacionales, Ingeniería en Computación, TI o afines. (Indispensable contar con título y cédula)
Experiência:
- 3 a 5 años como Analista Funcional-Técnico en TI
- 2 años de experiência en ERP
- 2 años en sector salud (deseable)




Conocimientos técnicos:
- Sistemas HIS, EHR, y procesos hospitalarios
- Protocolos HL7, DICOM
- SQL y reporteo clínico (Tasy u otros)
- Redes LAN/WAN, administración de servidores, sistemas Windows/Linux
- Software de gestión de tickets (Jira, ServiceNow)
- Herramientas: Microsoft Project, Asana, Oracle Netsuite
Idioma:
- Inglés intermedio-avanzado (lectura técnica, comunicación)
Certificaciones deseables:
- CAPM / PMP
- ITIL
- Oracle Certified Associate - Bases de datos
- Certificaciones en redes y seguridad (CCNA, ISO 27000, ISO 31000)
**Competencias principal**
- Resolución de problemas
- Capacidad de análisis
- Proactividad y orientación al usuario
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo y resiliencia
- Gestión del tiempo y priorización
- Excelente redacción y ortografía
**Indicadores clave (KPI’s)**
- Satisfacción del usuario post-soporte/capacitación
- Tiempo de respuesta y resolución de tickets
- Disponibilidad de sistemas críticos
- Cumplimiento en proyectos de implementación
- Reportes ejecutivos y seguimiento de iniciativas
**¿Te interesa formar parte de un equipo con impacto en la transformación digital del sector salud?**
Únete a una organización que impulsa la innovación, el cuidado al paciente y la mejora continua mediante soluciones tecnológicas de alto nível.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista Senior Ti Técnico-funcional (Sector Salud) (Santa Fe)
🏢 Coacharte
📍 Santa Fe